Es muy importante que sepas que tenemos un tiempo de preparación de tu paquete de 3-5 días hábiles. Por lo que deberás considerar no sólo el tiempo de envío sino también el de preparación. Manejamos diferentes paqueterías para tu mayor comodidad dentro de la República Mexicana, el tiempo promedio de entrega con:

Redpack es de 3-5 días hábiles,

Fedex es de 2-3 días hábiles, salvo overnight que es día siguiente hábil.

Para envíos Internacionales: La paquetería usada es Fedex o UPS y tiene un tiempo de entrega de 7 a 10 días hábiles, más nuestro tiempo de preparación de 3-5 días hábiles.

No nos hacemos responsables por atrasos en los envíos o problemas de entrega, una ves que el paquete está en manos de la paquetería que hará la entrega.

Devoluciones:

Si tu paquete fue extraviado no podemos emitir un reembolso ya que queda completamente fuera de nuestras manos una vez tu paquete se entrega a paquetería.

En caso de que tu paquete haya sido dañado por cualquier circunstancia antes de llegar a manos del cliente, no se realizará ningún reembolso, sin embargo se hará el cambio del producto por uno nuevo, en buenas condiciones.

No se hará ningun reembolso si el cliente ya recibió el paquete ó si éste no fué posible entregarse porque no se proporcionaron los datos necesarios para la entrega.

Cargos:

Es importante que en envíos internacionales sepas que hay países que cobran impuestos ajenos a nosotros y a las paqueterías, considera investigar previamente a comprar si es que los suplementos alimenticios generan impuesto de importación en tu país. No nos hacemos responsables por cargos adicionales de impuestos.